1
Bouw eigen apps
Met point and click van Salesforce kan uw organisatie eigen applicaties bouwen.
Mochten de applicaties wat complexer zijn, dan is er ook de optie om programmeercodes te gebruiken via Lightning components, Apex code en Visual Force pagina's.
Daarnaast is er de Salesforce API, waarmee ontwikkelaars alle Enterprise data, netwerken en identiteitsinformatie kunnen verbinden en integreren.
Ook kan het Heroku platform van Salesforce gebruikt worden. Met Heroku kunnen ontwikkelaars schaalbare webapplicaties en back-end services bouwen, gebruikmakend van Python, Ruby, Go en meer.
Bouw krachtige apps
Salesforce is meer dan een CRM oplossing. Het is een platform dat een veelvoud van functies ondersteunt. Veel functies zijn door onze partners en klanten gebouwd. Deze functies variëren van eenvoudige aanpassingen van pagina's tot complete applicaties.
Het basis platform van Salesforce ondersteunt aangepaste datamodellen en applicaties op een snelle, robuuste en veilige manier.
Salesforce applicaties zijn zowel op de desktop als ook op mobiel beschikbaar.
Creëer eigen velden
Publieke sector organisaties hebben vaak andere gegevens nodig dan wat we standaard in de 'gebruikelijke' CRM applicaties zien.
Andere type gegevens tonen is geen probleem voor Salesforce.
Het is mogelijk om extra velden toe te voegen zonder te coderen en zonder extra kosten, slechts in enkele klikken.
In het setup menu vindt u een stappenplan, waardoor het makkelijker wordt om een eigen app te bouwen.
Automatiseer de processen
Na het opzetten van een datamodel, kunt u de processen te automatiseren.
Salesforce biedt daarvoor een aantal tools aan zoals Process Builder en Lightning Flow. Met deze tools kunnen vaak voorkomende taken of bedrijfsprocessen van recruiting tot project management geautomatiseerd worden. Specifieke acties kunnen geactiveerd worden wanneer aan bepaalde voorwaarden of regels wordt voldaan.
Zo kunnen met de Salesforce automatiseringstools nieuwe records worden gemaakt, velden worden geüpdate, emails worden verzonden, Chatter worden gebruikt of zelfs externe systemen worden aangeroepen.
Controleer data toegang
Stel dat we een app bouwen om werknemers te werven, waarbij we de open vacatures, kandidaten en de sollicitaties willen beheren. Dan moeten we vertrouwelijke informatie opslaan, zoals burgerservicenummers, adresgegevens, salarisgegevens en beoordelingen van de sollicitanten. Gegevens die niet iedereen mag zien.
De gegevens zullen goed beveiligd moeten worden maar wel gebruiksvriendelijk blijven voor recruiters, managers en interviewers.
Met het gelaagde 'sharing model' van Salesforce is dit mogelijk. Zo zorgt uw organisatie ervoor dat recruiters, managers en interviewers alleen toegang hebben tot relevante informatie, waardoor het risico op diefstal van gegevens en misbruik daarvan verminderd wordt.
Toegang kan worden gereguleerd op organisatieniveau maar ook op object, veld of een specifiek record niveau.
Door beveiligingsmaatregelen op verschillende niveaus met elkaar te combineren, is het mogelijk om op precies het goede niveau toegang tot gegevens voor duizenden gebruikers te realiseren, zonder dit voor iedere gebruiker afzonderlijk te moeten specificeren.
Verbind apps
De Lightning App Builder is een point-and-click tool waarmee u aangepaste pagina's maakt voor zowel de Lightning toepassing als de Salesforce mobiele app. Zo geeft u uw gebruikers alles geeft wat ze nodig hebben op één plaats.
Door componenten samen te voegen maakt u apps. Zo heeft u toegang tot alle informatie op al uw mobiele applicaties.
U kunt de Lightning componenten via "drag en drop" in real-time op het centrale deel van de pagina plaatsen. U heeft daarbij keuze uit standaard componenten, componenten aangeboden door Salesforce partners of zelfs componenten die u zelf heeft gebouwd.
De apps zouden beschikbaar kunnen zijn voor elke afdeling en alle gebruikers en mobiele devices.
Beheer Apps
Met de App Launcher van Salesforce kunt u alle verschillende bedrijfsapplicaties beheren.
Voor wie de apps beschikbaar zijn en in welke volgorde ze beschikbaar zijn kunt u zelf beheren. Met de launcher ziet u welke app gebruikt wordt en kunt u snel wisselen van app.
Salesforce app aanpassen
Met de Salesforce app krijgen gebruikers direct toegang vanaf een tablet of mobiele telefoon tot de CRM data van uw organisatie. De basis van de app is het Salesforce platform, daarmee is ook de app volledig aanpasbaar. Dit kan met de point and click tools die het platform beschikbaar stelt.
Installeer kant en klare apps
Salesforce heeft een groot ecosysteem van partners die het Salesforce platform gebruiken. Zo zijn er bestaande applicaties beschikbaar en kunt u de Salesforce functionaliteiten nog verder uitbreiden.
Het zijn apps, componenten, Lightning Data en Bolt oplossingen die iedereen kan gebruiken, onafhankelijk van functie en industrie. De oplossingen worden gratis of tegen een vergoeding op de Salesforce AppExchange aangeboden. Hier kunt u de bedrijfsapplicaties eenvoudig installeren.
Maak klantportalen
Een klantportaal wordt bij Salesforce een community genoemd. Met de Community Builder kunt u met drag and drop tooling prachtige pagina's ontwerpen en creëeren waar burgers, werknemers of partners informatie en kennisartikelen kunnen vinden of cases kunnen loggen.
Bouw eigen apps
Met point and click van Salesforce kan uw organisatie eigen applicaties bouwen.
Mochten de applicaties wat complexer zijn, dan is er ook de optie om programmeercodes te gebruiken via Lightning components, Apex code en Visual Force pagina's.
Daarnaast is er de Salesforce API, waarmee ontwikkelaars alle Enterprise data, netwerken en identiteitsinformatie kunnen verbinden en integreren.
Ook kan het Heroku platform van Salesforce gebruikt worden. Met Heroku kunnen ontwikkelaars schaalbare webapplicaties en back-end services bouwen, gebruikmakend van Python, Ruby, Go en meer.
Bouw krachtige apps
Salesforce is meer dan een CRM oplossing. Het is een platform dat een veelvoud van functies ondersteunt. Veel functies zijn door onze partners en klanten gebouwd. Deze functies variëren van eenvoudige aanpassingen van pagina's tot complete applicaties.
Het basis platform van Salesforce ondersteunt aangepaste datamodellen en applicaties op een snelle, robuuste en veilige manier.
Salesforce applicaties zijn zowel op de desktop als ook op mobiel beschikbaar.
Creëer eigen velden
Publieke sector organisaties hebben vaak andere gegevens nodig dan wat we standaard in de 'gebruikelijke' CRM applicaties zien.
Andere type gegevens tonen is geen probleem voor Salesforce.
Het is mogelijk om extra velden toe te voegen zonder te coderen en zonder extra kosten, slechts in enkele klikken.
In het setup menu vindt u een stappenplan, waardoor het makkelijker wordt om een eigen app te bouwen.
Automatiseer de processen
Na het opzetten van een datamodel, kunt u de processen te automatiseren.
Salesforce biedt daarvoor een aantal tools aan zoals Process Builder en Lightning Flow. Met deze tools kunnen vaak voorkomende taken of bedrijfsprocessen van recruiting tot project management geautomatiseerd worden. Specifieke acties kunnen geactiveerd worden wanneer aan bepaalde voorwaarden of regels wordt voldaan.
Zo kunnen met de Salesforce automatiseringstools nieuwe records worden gemaakt, velden worden geüpdate, emails worden verzonden, Chatter worden gebruikt of zelfs externe systemen worden aangeroepen.
Controleer data toegang
Stel dat we een app bouwen om werknemers te werven, waarbij we de open vacatures, kandidaten en de sollicitaties willen beheren. Dan moeten we vertrouwelijke informatie opslaan, zoals burgerservicenummers, adresgegevens, salarisgegevens en beoordelingen van de sollicitanten. Gegevens die niet iedereen mag zien.
De gegevens zullen goed beveiligd moeten worden maar wel gebruiksvriendelijk blijven voor recruiters, managers en interviewers.
Met het gelaagde 'sharing model' van Salesforce is dit mogelijk. Zo zorgt uw organisatie ervoor dat recruiters, managers en interviewers alleen toegang hebben tot relevante informatie, waardoor het risico op diefstal van gegevens en misbruik daarvan verminderd wordt.
Toegang kan worden gereguleerd op organisatieniveau maar ook op object, veld of een specifiek record niveau.
Door beveiligingsmaatregelen op verschillende niveaus met elkaar te combineren, is het mogelijk om op precies het goede niveau toegang tot gegevens voor duizenden gebruikers te realiseren, zonder dit voor iedere gebruiker afzonderlijk te moeten specificeren.
Verbind apps
De Lightning App Builder is een point-and-click tool waarmee u aangepaste pagina's maakt voor zowel de Lightning toepassing als de Salesforce mobiele app. Zo geeft u uw gebruikers alles geeft wat ze nodig hebben op één plaats.
Door componenten samen te voegen maakt u apps. Zo heeft u toegang tot alle informatie op al uw mobiele applicaties.
U kunt de Lightning componenten via "drag en drop" in real-time op het centrale deel van de pagina plaatsen. U heeft daarbij keuze uit standaard componenten, componenten aangeboden door Salesforce partners of zelfs componenten die u zelf heeft gebouwd.
De apps zouden beschikbaar kunnen zijn voor elke afdeling en alle gebruikers en mobiele devices.
Beheer Apps
Met de App Launcher van Salesforce kunt u alle verschillende bedrijfsapplicaties beheren.
Voor wie de apps beschikbaar zijn en in welke volgorde ze beschikbaar zijn kunt u zelf beheren. Met de launcher ziet u welke app gebruikt wordt en kunt u snel wisselen van app.
Salesforce app aanpassen
Met de Salesforce app krijgen gebruikers direct toegang vanaf een tablet of mobiele telefoon tot de CRM data van uw organisatie. De basis van de app is het Salesforce platform, daarmee is ook de app volledig aanpasbaar. Dit kan met de point and click tools die het platform beschikbaar stelt.
Installeer kant en klare apps
Salesforce heeft een groot ecosysteem van partners die het Salesforce platform gebruiken. Zo zijn er bestaande applicaties beschikbaar en kunt u de Salesforce functionaliteiten nog verder uitbreiden.
Het zijn apps, componenten, Lightning Data en Bolt oplossingen die iedereen kan gebruiken, onafhankelijk van functie en industrie. De oplossingen worden gratis of tegen een vergoeding op de Salesforce AppExchange aangeboden. Hier kunt u de bedrijfsapplicaties eenvoudig installeren.
Maak klantportalen
Een klantportaal wordt bij Salesforce een community genoemd. Met de Community Builder kunt u met drag and drop tooling prachtige pagina's ontwerpen en creëeren waar burgers, werknemers of partners informatie en kennisartikelen kunnen vinden of cases kunnen loggen.
Bouw eigen apps
Met point and click van Salesforce kan uw organisatie eigen applicaties bouwen.
Mochten de applicaties wat complexer zijn, dan is er ook de optie om programmeercodes te gebruiken via Lightning components, Apex code en Visual Force pagina's.
Daarnaast is er de Salesforce API, waarmee ontwikkelaars alle Enterprise data, netwerken en identiteitsinformatie kunnen verbinden en integreren.
Ook kan het Heroku platform van Salesforce gebruikt worden. Met Heroku kunnen ontwikkelaars schaalbare webapplicaties en back-end services bouwen, gebruikmakend van Python, Ruby, Go en meer.
