問題を高速に解決

チケットにコメントやファイルを追加したらチケットを発行しましょう。チケットの記録を確認したり、もし必要であれば追加のコメントを記載することもできます。Salesforceに標準搭載されているライブエージェント機能をつかえば問題をすばやく解決することができます。

エンゲージメントの醸成

Salesforceの従業員エンゲージメントでは従業員が最新の情報を得たり仕事に必要なアプリを探したり同僚との関係構築ができるソリューションを提供しています。

アプリを起動する

アプリランチャーから組織で利用されているアプリにすばやくアクセスできます。

コミュニティの構築

関心のあるテーマのコミュニティを立ち上げたり、参加したりすることができます。こういった活動により新たに入社した従業員も職場に早く慣れることができるでしょう。

議論を促進する

新入社員であれば専用ページから質問をすることにより同僚からの回答をえることができます。

深掘りする

Using Einstein Analytics, you can dive deep into the data. Here you see a wealth of information about the overall perspective and feedback from across the company.

感情を測定する

テーマごとに質問の回答を確認するためにフィルタをかけます。時間とともにどのように感情が変化したのかをとらえることができます。

同僚とつながる

社内組織図で自分の組織を確認し、まだ顔を合わせたことのない同僚の情報が確認できます。

担当者を探します

グローバルサーチ機能を使って関連するコンテンツ、人、特定の話題についての会話を探すことができます。

サポートを得ます

セルフサービスアプリやコンシェルジュを利用して必要なときはいつでもサポートを得ることができます。

回答をみてください

新しい名刺が必要ですか？

もっとも関連の深い情報を検索結果として表示してくれますが、関連する情報も探し出してくれます。

問題を高速に解決

チケットにコメントやファイルを追加したらチケットを発行しましょう。チケットの記録を確認したり、もし必要であれば追加のコメントを記載することもできます。Salesforceに標準搭載されているライブエージェント機能をつかえば問題をすばやく解決することができます。