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Management von Finanzhilfen für Krisen
Die rechtzeitige, effiziente und rechenschaftspflichtige Verteilung von Notfallzuschüssen und -krediten ist von entscheidender Bedeutung, da sich die betroffenen Regionen auf Krisenreaktion, Hilfe und Reform konzentrieren. Die Salesforce-Plattform ermöglicht es den Regierungsbehörden, schnell entsprechende Finanzierungsprogramme aufzulegen, um in Not geratene Bürger finanziell zu unterstützen. Gleiches gilt für Förderprogramme zum langfristigen Wiederaufbau. Diese Funktion umfasst ein einfach zu bedienendes Self-Service-Portal, das dem Antragsteller optimierte Workflows für die Verwaltung von Zuschüssen, Prozesse für die Zuschussgenehmigung und eine vollständig digitale Abwicklung über den Upload von Dokumenten mit E-Signatur bietet. Dadurch können alle Informationen, die für die Bewilligung von Fördermitteln erforderlich sind, an einem zentralen Ort gespeichert und bearbeitet werden. Dies beschleunigt die Genehmigung und sorgt in Krisenzeiten für Transparenz für alle Nutzer.
Überblick
Salesforce ermöglicht den Aufbau intelligenter Krisenmanagement- und Wiederaufbaupläne für Bürger und Ersthelfer mit dem Ziel, besser auf Katastrophen vorbereitet zu sein. Diese Pläne beinhalten viele interdisziplinäre Maßnahmen über Kommunen und Landesgrenzen hinweg, wie Kommunikation, Koordination, Reporting, Rückverfolgung, Behandlung und Wiederaufbau. Salesforce kann innerhalb weniger Minuten bereitgestellt und innerhalb weniger Tage für den Einsatz konfiguriert werden.
Reporting & Einsatzbereitschaft
Behörden müssen schnell Informationen aus der Öffentlichkeit, von anderen Behörden, Militär und sogar ihren Mitarbeitern einholen, um Bereitschaft zu überprüfen und eine umfassende Berichterstattung zu ermöglichen. Mit einem auf diese Weise vollständigen Datensatz an Informationen können die Behörden Einstein Analytics nutzen, um die Bereitschaft wichtiger Leistungsbereiche schnell zu analysieren, diese Analyse weiterzugeben und auf Basis dieser Daten reagieren zu können. Indem sowohl Mitarbeiter als auch Bürger genau über Lagedetails, den Status der Behörde und die Reaktionsrichtung informiert werden, wird sichergestellt, dass jeder Unterstützung leisten oder erhalten kann. Visualisierungen unterstützen die Arbeit der Kommandozentrale, um Einblicke zu gewinnen und schnell Entscheidungen auf Basis präziser Informationen zu treffen. Dann können Informationen der Zuständigen auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene schnell und einfach verbreitet werden.
Kommunikationsmanagement
Damit die Schlüsselbotschaften die Öffentlichkeit erreichen, sind wirksame Kommunikations- und Medienstrategien erforderlich. Salesforce bietet eine vollständige Kommunikationsplattform, die zur Veröffentlichung von Massen- und personalisierter Kommunikation über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS und soziale Netzwerke genutzt werden kann. Zu den wichtigsten Funktionen zählen Social-Media-Management, öffentliche Awareness, geografische und soziale Informationen, Massenkommunikation, Social-Media-Follow-ups und automatisierte Kommunikation.
Quarantäne- und Auslagerungsmanagement
In einem Notfall, der die Gesundheit der Öffentlichkeit gefährdet, hat sich die Quarantäne von „gefährdeten" und infizierten Personen als wichtiger Schritt zur Verhinderung der Ausbreitung einer Krankheit erwiesen. Die Salesforce-Plattform bietet eine 360-Grad-Ansicht für Ihr Quarantäne-Management, die geografische Informationen, Details zum Fallmanagement, Zeitachsen, Kontakte und Meilensteine umfasst. Verwalten und nachverfolgen Sie alle Details im Zusammenhang mit den unter Quarantäne stehenden Personen, einschließlich persönlicher Daten, Aufenthaltsort, Status, Verlauf der Infektion, Fragebögen, Updates, Behandlungsplan und mehr.
Reaktionsmanagement
Bei jedem Notfall nehmen Anfragen und Fragen an Behörden und Ämter, Koordination und Berichterstattung drastisch zu. Callcentern, Geschäftsstellen und Websites registrieren ein steigendes Volumen, da die Öffentlichkeit Informationen und Kontakt zu Politikern sucht. Salesforce bietet zahlreiche Funktionen, um dies zu beantworten, wie die Callcenter/Case Management Console, Community-Webportale, Chatbots, Einstein Analytics und Wissensdatenbanken.
Gesundheits-und Versorgungsmanagement
Bei jedem ernsten Notfall müssen Behörden viele Personen, Kranke oder Verletzte sowohl vor Ort als auch an anderen Standorten versorgen. Die Versorgung und Beobachtung wird oft von mehreren medizinischen Expertenteams übernommen. Damit sowohl die erste Hilfe als auch die langfristige Versorgung einheitlich und qualitativ gestaltet ist, brauchen alle Hilfsorganisationen konsistente Versorgungspläne, Protokolle zu Gesundheit und Wohlbefinden und Nachverfolgungsmechanismen für alle Patienteninteraktionen. Die Salesforce Health Cloud bietet Behörden die Möglichkeit, die Patientenversorgung und-interaktion zu verwalten: Gesundheitsentwicklung, Patientenprofil,
Koordination des Pflegeteams,
Aufnahme neuer Patienten, intelligente Aufgabenverwaltung, Pflegeplan-Anpassung,
weitere Aufteilung von Patienten, Risikostratifizierung.
Management von Finanzhilfen für Krisen
Die rechtzeitige, effiziente und rechenschaftspflichtige Verteilung von Notfallzuschüssen und -krediten ist von entscheidender Bedeutung, da sich die betroffenen Regionen auf Krisenreaktion, Hilfe und Reform konzentrieren. Die Salesforce-Plattform ermöglicht es den Regierungsbehörden, schnell entsprechende Finanzierungsprogramme aufzulegen, um in Not geratene Bürger finanziell zu unterstützen. Gleiches gilt für Förderprogramme zum langfristigen Wiederaufbau. Diese Funktion umfasst ein einfach zu bedienendes Self-Service-Portal, das dem Antragsteller optimierte Workflows für die Verwaltung von Zuschüssen, Prozesse für die Zuschussgenehmigung und eine vollständig digitale Abwicklung über den Upload von Dokumenten mit E-Signatur bietet. Dadurch können alle Informationen, die für die Bewilligung von Fördermitteln erforderlich sind, an einem zentralen Ort gespeichert und bearbeitet werden. Dies beschleunigt die Genehmigung und sorgt in Krisenzeiten für Transparenz für alle Nutzer.
Überblick
Salesforce ermöglicht den Aufbau intelligenter Krisenmanagement- und Wiederaufbaupläne für Bürger und Ersthelfer mit dem Ziel, besser auf Katastrophen vorbereitet zu sein. Diese Pläne beinhalten viele interdisziplinäre Maßnahmen über Kommunen und Landesgrenzen hinweg, wie Kommunikation, Koordination, Reporting, Rückverfolgung, Behandlung und Wiederaufbau. Salesforce kann innerhalb weniger Minuten bereitgestellt und innerhalb weniger Tage für den Einsatz konfiguriert werden.
Reporting & Einsatzbereitschaft
Behörden müssen schnell Informationen aus der Öffentlichkeit, von anderen Behörden, Militär und sogar ihren Mitarbeitern einholen, um Bereitschaft zu überprüfen und eine umfassende Berichterstattung zu ermöglichen. Mit einem auf diese Weise vollständigen Datensatz an Informationen können die Behörden Einstein Analytics nutzen, um die Bereitschaft wichtiger Leistungsbereiche schnell zu analysieren, diese Analyse weiterzugeben und auf Basis dieser Daten reagieren zu können. Indem sowohl Mitarbeiter als auch Bürger genau über Lagedetails, den Status der Behörde und die Reaktionsrichtung informiert werden, wird sichergestellt, dass jeder Unterstützung leisten oder erhalten kann. Visualisierungen unterstützen die Arbeit der Kommandozentrale, um Einblicke zu gewinnen und schnell Entscheidungen auf Basis präziser Informationen zu treffen. Dann können Informationen der Zuständigen auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene schnell und einfach verbreitet werden.
Kommunikationsmanagement
Damit die Schlüsselbotschaften die Öffentlichkeit erreichen, sind wirksame Kommunikations- und Medienstrategien erforderlich. Salesforce bietet eine vollständige Kommunikationsplattform, die zur Veröffentlichung von Massen- und personalisierter Kommunikation über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS und soziale Netzwerke genutzt werden kann. Zu den wichtigsten Funktionen zählen Social-Media-Management, öffentliche Awareness, geografische und soziale Informationen, Massenkommunikation, Social-Media-Follow-ups und automatisierte Kommunikation.
Quarantäne- und Auslagerungsmanagement
In einem Notfall, der die Gesundheit der Öffentlichkeit gefährdet, hat sich die Quarantäne von „gefährdeten" und infizierten Personen als wichtiger Schritt zur Verhinderung der Ausbreitung einer Krankheit erwiesen. Die Salesforce-Plattform bietet eine 360-Grad-Ansicht für Ihr Quarantäne-Management, die geografische Informationen, Details zum Fallmanagement, Zeitachsen, Kontakte und Meilensteine umfasst. Verwalten und nachverfolgen Sie alle Details im Zusammenhang mit den unter Quarantäne stehenden Personen, einschließlich persönlicher Daten, Aufenthaltsort, Status, Verlauf der Infektion, Fragebögen, Updates, Behandlungsplan und mehr.
Reaktionsmanagement
Bei jedem Notfall nehmen Anfragen und Fragen an Behörden und Ämter, Koordination und Berichterstattung drastisch zu. Callcentern, Geschäftsstellen und Websites registrieren ein steigendes Volumen, da die Öffentlichkeit Informationen und Kontakt zu Politikern sucht. Salesforce bietet zahlreiche Funktionen, um dies zu beantworten, wie die Callcenter/Case Management Console, Community-Webportale, Chatbots, Einstein Analytics und Wissensdatenbanken.
Gesundheits-und Versorgungsmanagement
Bei jedem ernsten Notfall müssen Behörden viele Personen, Kranke oder Verletzte sowohl vor Ort als auch an anderen Standorten versorgen. Die Versorgung und Beobachtung wird oft von mehreren medizinischen Expertenteams übernommen. Damit sowohl die erste Hilfe als auch die langfristige Versorgung einheitlich und qualitativ gestaltet ist, brauchen alle Hilfsorganisationen konsistente Versorgungspläne, Protokolle zu Gesundheit und Wohlbefinden und Nachverfolgungsmechanismen für alle Patienteninteraktionen. Die Salesforce Health Cloud bietet Behörden die Möglichkeit, die Patientenversorgung und-interaktion zu verwalten: Gesundheitsentwicklung, Patientenprofil,
Koordination des Pflegeteams,
Aufnahme neuer Patienten, intelligente Aufgabenverwaltung, Pflegeplan-Anpassung,
weitere Aufteilung von Patienten, Risikostratifizierung.
Management von Finanzhilfen für Krisen
Die rechtzeitige, effiziente und rechenschaftspflichtige Verteilung von Notfallzuschüssen und -krediten ist von entscheidender Bedeutung, da sich die betroffenen Regionen auf Krisenreaktion, Hilfe und Reform konzentrieren. Die Salesforce-Plattform ermöglicht es den Regierungsbehörden, schnell entsprechende Finanzierungsprogramme aufzulegen, um in Not geratene Bürger finanziell zu unterstützen. Gleiches gilt für Förderprogramme zum langfristigen Wiederaufbau. Diese Funktion umfasst ein einfach zu bedienendes Self-Service-Portal, das dem Antragsteller optimierte Workflows für die Verwaltung von Zuschüssen, Prozesse für die Zuschussgenehmigung und eine vollständig digitale Abwicklung über den Upload von Dokumenten mit E-Signatur bietet. Dadurch können alle Informationen, die für die Bewilligung von Fördermitteln erforderlich sind, an einem zentralen Ort gespeichert und bearbeitet werden. Dies beschleunigt die Genehmigung und sorgt in Krisenzeiten für Transparenz für alle Nutzer.
